Declaración de Privacidad

En VoiceTiles, creemos que la privacidad es un derecho, no una característica. Nuestra plataforma está diseñada para proporcionar tours de audio de alta calidad con el máximo anonimato para el oyente.

1. Datos Técnicos y Registros

Cuando escanea un VoiceTile y escucha un recorrido, nuestra infraestructura registra automáticamente las solicitudes técnicas. Estos registros contienen su dirección IP, el tipo de solicitud y la configuración del navegador.

Estos datos se utilizan estrictamente con fines de seguridad (detección de abusos) y para garantizar la entrega técnica de los archivos de audio a su dispositivo.

2. Retención de Datos

Creemos en conservar los datos solo durante el tiempo que sea necesario. Los registros técnicos se eliminan automáticamente después de 90 días. Después de este período, cualquier información de identificación potencial se elimina permanentemente.

3. Sin Cookies

VoiceTiles es una plataforma sin cookies. No colocamos ninguna cookie de seguimiento, marketing o análisis en su dispositivo.

4. Terceros

No vendemos ni compartimos datos con terceros. Nuestra infraestructura está alojada en Amazon Web Services (AWS). Contamos con un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) para garantizar que sus datos técnicos se manejen de acuerdo con las normas europeas GDPR.

5. Sus Derechos

Según el GDPR, tiene derecho a acceder, rectificar o borrar sus datos. Sin embargo, como no almacenamos nombres ni cuentas, generalmente no podemos vincular los registros técnicos a una persona específica.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro enfoque de privacidad, contáctenos en: